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熱點新知搶先報
內容簡介
學會能鬆能緊的「螺絲哲學」，就可提升「自我價值」，也能被看見！
日本著名繪本畫家吉竹伸介＋日本第一，精密工業龍頭「日東精工」，
獨家傳授職場「螺絲哲學」
人生要懂得栓緊也要能鬆開，就好像螺絲一樣，
逼自己太緊只會勞碌不堪，過於鬆散很難提升自我。
從細微處著手改變，
找出自己獨特價值與自信，你便會是不可缺少的齒輪，
無論在生活或工作上，都是如此。
★做好身邊小事，貴人會提拔的「螺絲哲學」
學會「螺絲哲學」77堂練習課，一步步顯露自己「獨特價值」，必然就有貴人提拔，獲得實現大成就的機遇。
◆拋開害羞、勇敢做出對的決定，讓別人看見你的好【螺絲哲學第6課】
害羞是許多人的天性，卻也因為扭捏而喪失表現機會。只要是做好事，別人絕對會正面看待。大方和人打招呼與讚美別人，勇敢表達自己意見和行動，保持身段柔軟，拋開害羞做出對的選擇。
◆感染「做一半病毒」最要命，遭人嫌惡主管也不信任【螺絲哲學第8課】
感染這種病毒，為人處事就會不牢靠，事情經常只做一半，比方重要文件亂丟、電燈沒關、水龍頭沒拴緊等等，以致於工作習慣半途而廢或草草結束，最後總留給別人收拾殘局，受到主管斥責和不信任。
◆細心察覺「小變化」，總比別人快一步【螺絲哲學第14課】
多數人都把目光和話題放在大變動，卻忽略「細微變化」才是真正關鍵。其實任何大變動都有跡可循，而許多小變化正是大變動的前兆。養成細心觀察的好習慣，早別人一步做好因應，事後八卦、懊悔毫無用處。
◆偷師「身旁的優秀」，找出差異點能快速成長【螺絲哲學第24課】
無論是誰，身邊周遭必然有著優秀同事或朋友。別光只是稱讚、羨慕，而是要細心觀察他「和一般人的差異」，「察覺與模仿」他比人好的特點、習慣和作為，你很容易就可以成長。
◆「手」能做事更會說話，做錯了誤解對立跟著來【螺絲哲學第26課】
肢體語言會說話，尤其「手勢」！人們常在無意間表錯手勢，嚴重時讓人覺得是種侮辱。比方說，用食指指著別人非常不禮貌，而是要「攤開手心、手指併攏」才對，好的人際關係就在這種細微處建立。
◆接受「不喜歡的工作」，磨練「人格特質」的機會【螺絲哲學第50課】
主管指派了不喜歡的工作，怎麼辦？拒絕或勉強接受？正確方法是「欣然接受」！這是你擴展自己的好機會，因為不喜歡就不會做，也就少了這部分的經驗視野，況且藉此磨練心性努力做好，更是強化人格特質的絕佳方式。
◆聽「事」不聽「人」，問題真相不扭曲【螺絲哲學第55課】
職場難免有紛爭，當事人說法很難相同，這絕非故意扭曲事實，只是看待問題方式、立場和表達能力不同罷了。傾聽時要把重點放在事而非人，才能釐清問題加以解決，這也是「豐田汽車」成功的原因之一。
★「細微觀察」和「拆解思考」的習慣，讓你的價值每一秒都在提升
「魔鬼出在細節裡！」人們很容易不看重微小事物，忽略自己習以為常的行為，或者處於「無意識觀看」的狀態，最後導致大問題、大麻煩的產生。
隨時「細微觀察」即早發現「異狀」，運用「抽象＋具象」的拆解思考法判斷真正問題核心，就能「預先」對症下藥來改善，無論是自己的權責事務或人際關係都會越來越好，自身價值也隨之無時無刻地提升，自然能嶄露頭角讓人看見。
本書特色
‧著名插畫家＋日本第一的精密工業龍頭，獨門分享螺絲哲學。
‧善用能鬆能緊的「螺絲哲學」，建立獨特「自我價值」。
名人推薦
★和泰‧國瑞汽車集團總裁 蘇燕輝 專文推薦
★知名企管講師及職場專欄作家 謝文憲 大力推薦
作者介紹
日東精工株式會社企劃部
創業於1938年，至今已有70多年歷史。不僅戰鬥機、飛機等大型交通工具，都使用他們所製造的精密螺絲，隨處可見的電腦、手機、數位相機等，也是日東精工的螺絲所打造。
日東精工堪稱日本精密製造業第一把交椅，更為世界第二大的東京證券交易所上市公司。他們也在全球廣佈分公司。
繪者簡介
插畫作者吉竹伸介
日本著名的繪本作家，2013年以《這是蘋果嗎？也許是喔》贏得日本「MOE」繪本屋比賽冠軍、2015年則以《我有理由》，再度奪下第一名。
譯者簡介
陳柏翰
享受低調且平凡的生活，常與文字相伴度過漫漫長夜。現為自由譯者。譯有《憂鬱的心情》。
目錄
前言 小小螺絲，不起眼卻支撐整個世界
第一章 越是看不見的細微之處，越是能提升價值
1.「腳‧汗‧腦」，一起努力的暗號
2.學會「磨」練技術，讓自己發光
3.哪裡不一樣！啟動警覺天線找出細節魔鬼
4.「點對點的連結」，才能做出正確判斷
5.建立自信，成為有價值的齒輪
6.拋開害羞，勇敢做出決定
7.鍛鍊「解決問題」能力，擺脫盲目遵從
8.感染「做一半病毒」，小問題變成大麻煩
9.「分享」力量大無窮，喜悅加倍，悲傷趕走
10.比起「拿取」，「放手」更要用心
11.始終如「一」，建立每日的好循環
12.「做不到」的時候，該怎麼辦？
13.「禮讓」可使心靈平靜，更能得到回報
14.察覺「小變化」，總比別人快一步
15.如何讓人看見你？「工作＋口號」是關鍵
16.累積知識可避免「自以為是」的失誤
17.說話「柔和」，貼近人心最能被聽見
18.再怎麼沉重，也要維持「堅強與美麗」
19「忍耐」會緊握希望，還能實現目標
20.「發覺別人優點」，是最好的「心靈磨練」
Column１ 小螺絲也有大學問
第二章 別忽視「自己的價值」，小螺絲也會是大英雄
21.「有一，才有二」，跨出一步帶來全面改變
22.缺乏視野的拓展，專業很難精進
23.傾聽真實評論，是看見自己內在的鏡子
24.別錯失「身旁的優秀」，找出差異就能成長
25.人才培養靠風氣，「定期檢查」很重要
26.「手」能做事更會說話，做錯了只會誤解
27.傳播幽默笑話，創意萌生的沃土
28.「語氣含糊」易遭誤會，人際關係將受阻礙
29.不「捨」難「得」，拋棄舊觀念能跳脫框架
30.摒除「無用雜念」，思考力才會提升
31.平時派不上用場的技能，解除危機就靠它
32.黎明綻放的牽牛花，告訴我們做事道理
33.「高度關注」的細膩心思，可預防問題發生
34.「記住名字」，建立信任的第一步
35.活用「yes誘導法」，商談順利的法寶
36.發現「問題核心」，才能找到「真正解答」
37.工作延誤怎麼辦？只要回報主管就好了？
38.不受制約的「確實」休息，有效恢復工作疲勞
39.「螺絲運動操」，扭鬆身心的緊繃
40.「持續較好」比「最佳」方案，更能解決問題
Column２螺絲也是客製化商品
第三章 保持彈性，運用觀察力，今日的自己比昨日更有價值
41現在不培育蓓蕾，就看不見明日的花海
42.敏銳「審美意識」，持續好評的基礎
43.「抽象＋具象」的拆解思考，理解事物最快
44.「尊嚴」是內心的平靜力量，而非忍受失敗
45.「專業」還是「業餘」，你的價值自己決定
46.聰明的開會是「討論」，而不是「辯論」
47.習以為常是改善的天敵，迴紋針也有大啟示
48.與其等待「好機運」，不如自已創造「好機會」
49.「一碗飯有三千粒米」，從一顆種子開始學習
50.接受不喜歡的工作，最能磨練「人格特質」
51.喜歡還不夠，「熱愛」才會造就一流
52.「愛的五階段」，從強烈單向到無所不在
53.不起眼的「小浪費」，注定變成「大損失」
54.能「鎖」能「鬆」，矛盾卻完美的特質
55.聽「事」不聽「人」，問題真相不被扭曲
56.小事物也有大道理，辨別外表與內在的訣竅
57.「等待」絕對必要，老手都知道的秘訣
58.客戶需求擺第一，「最好的」不見得「最適合」
59.「察言觀色，不多說」，高段的溝通技巧
60.九九%也不能放心，輕忽一%將導致失敗
Column3 對地球很溫柔的螺絲
第四章 檢視自己「改變多少」，不斷儲蓄「自身價值」
61.「貢獻社會」，提升「自我價值」的原動力
62.多面向「觀察角度」，讓「問題核心」浮現
63.想贏得對方信賴？先養成電郵「校對」習慣
64.把「想法」轉成「思考」，問題解決一半
65.懂得「靈活思考」，生硬素材也變柔和
66.有借就要還，用「答謝」歸還「人情」
67.從「曖昧」中磨練你的「推測力」
68.缺乏正面思考，運氣很難找上門
69.擬訂「萬一計畫」，緊急應變不慌亂
70.「自我啟發」比「找到答案」更要緊
71.「改變的程度」，決定你成長了多少
72.卓越領導者的「八項特質」
73.把握每一秒，不斷「儲蓄」你的價值
74. 人生只有一次，青春無法倒帶
75.「不讓人厭倦」的個性，是重要的價值？
76. 「達到目標」要設定日期，夢想才會實現
77.「謝謝您」，大成就來自最真誠的感謝
Column4 螺絲的誕生
後記 止於至善的道路永無止盡
謝辭
參考文獻
詳細資料
- ISBN：9789869293556
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 192頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
所謂「螺絲」，指的是連結物體的零件。透過螺絲組成的東西，連繫著人與人之間的距離；我們製作的螺絲，背負著心與心相連的任務。
雖然每個人都知道螺絲的存在，但它們全都用在隱密的地方，所以沒有人會在意。然而，螺絲在我們日常生活中提供方便、舒適以及安全性，是不可或缺的零件，也正因為有了螺絲，我們的生活才得以完整。
如果一個零件製造公司重視的事情，對大家在生活、商場上有所助益，這將是我們最開心的事。另外，也想藉此機會讓各位讀者能夠更加瞭解有關「螺絲」的知識。
螺絲教導我們許多事情。雖然不讓螺絲鬆動是基本常識，想移除它時也可立刻扭開─螺絲擁有這兩件看似矛盾的功能。除此之外，螺絲並不只是用力鎖上就好，而是需恰到好處，如此看來，螺絲跟人的生活有很多相似之處！
總是擔任幕後功臣的螺絲，好不容易在本書中稍微有露臉的機會，請允許我們投以熱誠來敘述日常生活中如何「不讓螺絲鬆脫」。
◆感染「做一半病毒」，小問題變成大麻煩
各位知道有所謂的「做一半病毒」嗎？
這是一種連醫學辭典都沒有記載，現代人特有的文明病，而且傳染力極強，只要感染便難以痊癒，就像香港腳一樣。
像是電燈水龍頭沒關、鞋子脫下後放在原地、東西使用一半又沒放回原位、工作做半套。怎麼會這樣呢？各位振作一點吧。
如果放任商品不管理、賣多少都無所謂，就已經是病入膏肓了。如果人人都得到此病，社會將陷入病危狀態。
更值得關注的是，如果有一個人無法收拾殘局，就會傳染給別人，最終這個缺點因而遍及整個社會。現在發覺還來得及，希望各位可以快點診斷出自己是否罹患這種「做一半病毒」。
◆摒除「無用雜念」，思考力才會提升
人的腦袋對於思考也於事無補的事情，只會越想越糟；而面對必須要思考的事情，則會越想越好。這是根據大腦生理學提倡出「創造工學」*的「中山正和」在著作中曾提過的事。
所謂雜念和妄想，這些想法本身毫無益處卻總是浮現在腦海。但為了激發更多的創意，就應該屏除多餘的雜念，替自己打造一條迎接靈感的道路。
舉例來說，從事某項工作而失敗時，大部分的人都會萌生「啊……部長會生氣吧？怎麼辦呢？」的念頭，這就是雜念。
崇山峻嶺、風景靈秀 這裡是恩施土家族苗族自治州， 但同時 下轄的8個縣市曾經無一例外、 全都是國家級貧困縣。 如何把深山裡的貧困戶培養成為金牌月嫂？ 土家族「么妹兒」向成桂有自己的答案。 集鎮里來了土家白髮么妹兒 清早八點，飄搖的小雪落在山坳里的恩施市崔家壩鎮。正值臘月，恰逢農曆的雙數日，鄉鎮里上來趕集的人漸漸熱鬧起來。 身著大紅色羽絨服、頂著一頭家族遺傳帶來的白色長髮，向成桂拿著一大沓招工單，徑直往人多的地方鑽。這裡是她的娘家，這個集鎮對於這個38歲的土家族」么妹兒」來說再熟悉不過了。「么妹兒」是這裡對「姑娘」的統稱，但向成桂今天卻不是回娘家，而是替自己的家政公司找人。 ... 向成桂正在集市上分發招工宣傳單，她的白髮讓她在人群中格外顯眼。 向成桂：來！你們跟前有人要找工作，都可以找我們，做月嫂的，做家政的，免費的，不收錢。 年關前後，踏實肯乾的月嫂、育兒嫂需求量不斷增大，缺人成了向成桂的一塊心病。忙活了一小時，向成桂手裡的宣傳單還剩下不少，問的人雖然多，但一聽要到恩施市區，不少就打了退堂鼓。但是向成桂堅持認為，距離，不是最主要的原因。 向成桂：第一步是走出來學習，第二步是走出來上班。 勸了半小時，大姐沒鬆口 向成桂不甘心，叫上了鎮里扶貧辦主任崔顯成，想著去附近一家貧困戶家裡坐坐。這位大姐從貴州嫁到恩施，只有丈夫一個月六千的打工收入養家，雖說靠著醫療兜底的扶貧政策脫了貧，但日子還是過得緊巴巴。她也動過來培訓的心思，但總還有些猶豫。年後，向成桂要在崔家壩鎮辦個專場培訓，想著離她家很近，走路也就半小時，就再來動員動員。 大姐家是建檔立卡貧困戶，脫貧不脫政策，根據國家「雨露計劃」的扶貧優惠政策，她要是去向成桂那裡學習，並考取國家職業技能鑑定的育嬰員，不僅培訓費用全免，還能有額外的補貼。 ... 向成桂和老師們圍在爐邊，給貴州大姐做動員。 在大姐家的熱爐子旁坐了半個多小時，大姐也還是沒鬆口。在返程路上，向成桂止不住地替她惋惜。 向成桂：還是觀念改變不過來。真的是為她好。 ... 恩施市鄉鎮路邊的扶貧標語 2020的小目標：一個月賺1萬塊！ 向成桂的公司坐落在恩施市區，面積不大的培訓教室里，28歲的熊平被老師點到臺上操作，她不斷複述著步驟，緩解自己的緊張。今天是她的第八個教學日，為了能夠在春節前完成課程，儘快參加工作，她每天5點起床，把才兩歲的娃娃寄在鄰居家，再走半小時路，轉2道公交，這樣才能準時到達培訓點。 熊平：老師也很好，學的還挺開心，不然的話，我也不能堅持到這麼久嘛！ 雖然還是建檔立卡的貧困戶，但她已經在心裡給自己定下了月薪過萬的小目標。 熊平：希望我以後的工資的話，可以跟這邊的金牌月嫂一樣，可以做到1萬多塊，我也很有信心的，所以也學得很認真。 ... 熊平正在進行實操訓練 另一位貧困戶張金梅，已經成為了土家么妹里的金牌月嫂。她希望今年能把家裡的欠帳還完，把房子修一修，再為一雙兒女準備成家的錢。 ... 曾經是建檔立卡貧困戶的張金梅，如今已成為恩施市的「金牌月嫂」 這兩年，向成桂和自己的團隊成員跑遍了恩施市所有的鄉鎮，在不少貧困戶的家門口開起了家政服務培訓課，也請駐村的「尖刀班「定期轉發培訓信息，已經有超過3000人接受專業培訓，150名左右的貧困戶在這裡脫了貧。在公司培訓教室的牆上，懸掛著員工的對比照，從面容憔悴到神采奕奕，向成桂很是自豪。 向成桂：看著她們的變化，這種感覺，特別開心。你還是得幫助她們樹立那種職業自信，通過我的勞動獲得正常的報酬。 每個家庭都很重要， 歡迎回家，阿姨們 臘月十七，在恩施市中心酒店裡，向成桂的公司舉辦了一場特別的年會：「阿姨回家」。從杭州回來的徐言芝被姐妹圍住，一桌人沖她打聽杭州月嫂的工資待遇。 這兩年，依託東西部協作扶貧政策，公司往杭州派出了80名月嫂，其中有18人都是建檔立卡貧困戶，她們身上的變化讓姐妹們意識到，山的那邊，還有更大的世界，也讓向成桂打定了主意，要讓更多的土家么妹參與進來。 ... 年會現場為阿姨們準備的鮮花 年會接近尾聲，一首由公司里的月嫂們合唱的歌曲《因為我是月嫂》，讓嘈雜的現場安靜了下來。歸鄉的土家族么妹們也和著歌詞輕輕吟唱，在臘月里，期盼新年。正如歌詞里唱的，月嫂們知道每個家庭都很重要，他們相信幸福要靠雙手來創造。已經脫貧的陳大姐，對我們講出了她的鼠年新願望。 陳大姐：我脫貧了！我就是靠自己掙！明年還想，多掙一點錢。 今年，你家的阿姨回家嗎？ 總臺央廣記者：凌姝、雷佳（見習） 審稿：吳喆華
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